芦溪乡织乡村两级干部组织“入户听诉”专项行动切实解决群众急难愁盼问题

今年以来，芦溪乡组织开展“入户听诉”专项行动，组织乡村两级干部深入村户，访民情、听民声、解民忧，面对面倾听群众心声，实打实解决民生难题，以“零距离”服务架起干群“连心桥”，推动基层治理效能与民生福祉双提升。

深入一线听民声，把脉民生“痛点”

专项行动开展以来，芦溪乡党员干部化身“民情调研员”，走进田间地头、农户家中，与群众“同坐一条板凳”“同饮一壶茶”，通过拉家常、问冷暖，详细了解群众在住房安全、医疗保障、子女教育、就业增收等方面的困难与诉求。

精准施策解难题，民生诉求“落地有声”

针对收集的问题，乡党委建立“分类台账+责任清单”机制，实行“一事一策、限时办结”。对于能当场解决的问题，乡村干部现场协调解决；对于复杂问题，召开专题会议研究解决方案。如绿溪村村民反映的老北岸渠道淤泥过多问题，村委立即协调资金，组织施工队清理淤泥，仅2天便恢复灌溉功能，保障百余亩农田用水；又如南阜村支部书记左太清在走访过程中发现，村民欧阳某琴患肺恶性肿瘤等疾病，长期需要透析治疗，医疗支出大，再加两个小孩还在义务教育阶段，家庭特别困难，当天便召开村两委会议讨论，决定帮助欧阳某琴申请农村生活最低保障及医疗救助，仅半个月就办理完成，让该户脱离了致贫风险。

长效机制促长效，民生服务“不断档”

芦溪乡将“入户听诉”行动纳入常态化工作，建立“定期走访+动态跟踪”机制。每月开展一次集中走访，同时开通“民生热线”和线上诉求平台，确保群众诉求“随时反映、及时回应”。此外，芦溪乡还结合“我为群众办实事”实践活动，推动党员干部与困难群众结对帮扶，形成“发现问题—解决问题—反馈效果”的闭环服务模式，让民生保障更有温度、更有力度。

此次专项行动不仅化解了一批民生难题，更让群众真切感受到党和政府的关怀。下一步，芦溪乡将持续深化“入户听诉”工作，把群众满意度作为工作标尺，以实际行动践行初心使命，奋力书写乡村振兴与民生幸福的“双赢答卷”